Privacy Policy

1. Raccolta dei Dati

Raccogliamo i seguenti dati personali:

• Dati di registrazione: nome, cognome, email, data di nascita
• Dati di verifica KYC: documento d'identità, prova di residenza
• Dati finanziari: metodi di pagamento, storico transazioni
• Dati di gioco: cronologia delle sessioni, preferenze di gioco
• Dati tecnici: indirizzo IP, browser, dispositivo

2. Utilizzo dei Dati

Utilizziamo i tuoi dati per:

• Gestire il tuo account e fornire i servizi richiesti
• Processare pagamenti e verificare l'identità
• Rispettare gli obblighi legali e normativi (ADM, antiriciclaggio)
• Inviare comunicazioni relative al tuo account e alle promozioni (con consenso)
• Prevenire frodi e proteggere la sicurezza della piattaforma

3. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati si basa su: esecuzione del contratto (fornitura del servizio), obbligo legale (normativa ADM, antiriciclaggio), consenso esplicito (comunicazioni marketing), e legittimo interesse (prevenzione frodi, sicurezza).

4. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Utilizziamo cookie tecnici (necessari al funzionamento), cookie analitici (per migliorare il servizio) e cookie di marketing (con tuo consenso). Puoi gestire le preferenze cookie tramite il banner presente al primo accesso.

5. I Tuoi Diritti GDPR

Hai il diritto di:

• Accedere ai tuoi dati personali
• Rettificare dati inesatti
• Richiedere la cancellazione ("diritto all'oblio")
• Opporti al trattamento
• Richiedere la portabilità dei dati

Per esercitare i tuoi diritti, contatta il nostro supporto clienti o il Data Protection Officer tramite la chat live sulla piattaforma.

6. Sicurezza dei Dati

Proteggiamo i tuoi dati con crittografia SSL a 256 bit, firewall avanzati, audit di sicurezza regolari e accesso limitato ai dati personali solo al personale autorizzato. In caso di violazione dei dati, ti notificheremo entro 72 ore come richiesto dal GDPR. Per ulteriori informazioni sui tuoi diritti in materia di privacy, puoi consultare il Garante per la Protezione dei Dati Personali. Informazioni sul trattamento dei dati nel settore del gioco online sono disponibili anche sul sito dell'ADM (Agenzia delle Dogane e dei Monopoli).